SİPARİŞ ÖNCESİ BİLMENİZ GEREKENLER
GENEL:
• Fiyatlarımıza kargo ve KDV ücretleri dahil değildir.
• Ödemenin tamamı gönderilmeden tasarım veya baskı işlemine başlanmamaktadır. Ödeme gönderildikten sonra mutlaka mail veya Whatsapp üzerinden dekont paylaşınız.
• Firmamız sadece online hizmet vermektedir. Web sitemiz üzerinden beğenmiş olduğunuz ve ihtiyacınız olan ürünleri bize matbaalacivert@gmail.com mail adresimizden veya +90 541 327 94 11 Whatsapp hattımızdan gönderebilirsiniz.
• Web sitemizde fiyatları olmayan veya özel baskı ürünler için de fiyat alabilirsiniz.
• Ödemelerinizi, web sitemizde yazılı olan banka hesap numaralarımızdan havale veya EFT yoluyla yapabilirsiniz.
• Kredi kartıyla ödeme yapmak isterseniz İyzico üzerinden siparişinize özel oluşturulmuş linkten ödeme yapabilirsiniz. Taksitsiz işlemlerde, ödenmesi gereken tutara ek %4,2 komisyon ödemeniz gerekmektedir. Taksitli alışverişleriniz için müşteri temsilcisi ile iletişime geçebilirsiniz.
TASARIMI YAPILACAK ÜRÜNLER İÇİN:
• Tasarımlarınızın hatasız olması için ÖNERİLER sayfasına uygun düzenleyebilirsiniz.
• Dekupe ve re-touch işlemleri vermiş olduğumuz fiyatlara dahil değildir. Dekupe gerektiren görseller için ekstra ücret ödemeniz gerekmektedir.
• Sizden istemiş olduğumuz bilgileri lütfen eksiksiz göndermeye çalışın. Özellikle logo tasarımlarında gönderilen eksik bilgiler, sizin istemiş olduğunuz tasarım dışında farklı tasarımların ortaya çıkmasına sebep olabilir.
• Tasarımlar için gerekli logo(lar) fotoğraf(lar), yazı(lar) vb. hazır gönderilmelidir.
• Fotoğrafların ışıkları ve açıları iyi olmalıdır. Işık dengesi iyi olmayan ve siyahın yoğun olduğu görseller tasarımlarda kötü görünebilir.
• Hangi tasarımda hangi bilgilerin hangi sayfaya yazılması ve hangi görsellerin eklenmesi isteniyorsa bir kağıt üzerinde belirtilmelidir veya word dosyasında gönderilmelidir.
• Özel çizim gerektiren vektöreller, farklı firma logoları, çeşitli illüstrasyonlar ekstraya girmektedir. Logo tasarımı hariç, diğer tasarımlar için vermiş olduğumuz fiyatlara dahil değildir.
• Bazı ürünlerde tasarım+baskı olduğu zaman ekstra tasarım ücreti almıyoruz. Bu ürünlerden bazıları kartvizit, diplomat zarf, torba zarf, antetli kağıt, cepli dosya, sunum dosyası vb.dir.
• Tasarımlar üzerine eklenmesi istenilen bütün bilgiler eksiksiz gönderilmelidir. Parça parça gönderilen bilgiler tasarım süresini uzatmaktadır.
• Paralı fotoğraf veya vektörellerin eklenmesi istenirse ekstraya girmektedir ve ekstra ücret alınmaktadır.
• Eğer mevcut bir tasarıma benzer bir tasarım isteniyorsa, işe başlamadan önce mutlaka belirtilmelidir. Aksi halde iş başlangıcında iletilen bilgilere göre tasarıma başlanır. Sonrasında istenilen sıfırdan tasarımlar için ekstra ücret ödemeniz gerekmektedir.
• Tasarım süresi uzadığında ekstra ücret talep edilebilir.
• Aynı tasarımın farklı noktalarında istenilen değişiklikler ekstraya girmektedir. Yani benzer tasarımın iki farklı versiyonu da kullanılacaksa 2. tasarımın düzenlemesi için ekstra ücret ödemeniz gerekmektedir.
• Tasarımlarda revize noktasında makul ölçüde yardımcı oluyoruz. Ama bütün tasarımlar için sınırsız revize hakkınız bulunmamaktadır. 3-5 adeti geçen revizeler için ekstra ücret talep edilebilir.
• Tasarımı yapılan işlerde birçok farklı formatta dosya gönderimi yapılmaktadır. Özellikle istediğiniz dosya formatlarını belirtebilirseniz o formatlarda da gönderim yapabiliriz.
• Tasarımı sizin tarafınızdan hazır olarak gönderilen işler bazen baskıya uygun olmamaktadır. Dosyalarınızı mail veya Whatsapp üzerinden bize gönderebilirseniz, baskıya uygun olup olmadıklarını kontrol edebiliriz. Dosyalarınız kontrolünü sağladıktan sonra size detaylı bilgi verilmektedir.
• Format farkından ötürü(eps, ai, indd, pdf, cdr vb.) dosyalarınız hatalı açılabilmektedir. Bu yüzden tasarımınız hazır da olsa size onay için gönderiyoruz. Onaya gönderilen dosyaları detaylı bir şekilde kontrol etmelisiniz. Onayı verilen tasarımlarda oluşabilecek yazım yanlışlarından firmanız sorumludur.
• Ürünleriniz tasarım onaylandıktan sonra baskı işlemine alınmaktadır. Yazılı onayı olmayan işler baskı işlemine alınmamaktadır.
• Onaya gönderilen işlerdeki imla hatalarını, yazıları, yazı ve görsel ebatlarını, qr-kod ve barkodlu ürünlerde okunma durumunu vb. bütün bilgileri detaylı bir şekilde kontrol ediniz. Gerekirse yazıcıdan çıktı alıp tasarım ebatlarını lütfen kontrol ediniz.
• Onaydan sonra oluşabilecek yazım yanlışları ve imla hataları firmanız sorumluluğundadır.
BASKISI YAPILACAK OLAN ÜRÜNLER İÇİN:
• Baskı adetlerinde, ebatlarda, ve renklerde %3-%9 oranında fire olabilmektedir.
• Baskısı yapılacak tasarımlarda fotoğrafların ışıkları ve açıları iyi olmalıdır. Işık dengesi iyi olmayan ve siyahın yoğun olduğu görseller baskıda olduğundan daha koyu çıkabilir. Kalitesi kötü olan fotoğrafların yol açtığı baskısal problemler müşterilerimizin sorumluluğundadır.
• Görseller en az 300 dpi çözünürlükte olmalıdır. Aksi halde baskıda pixelli çıkabilir. Baskılar hariç diğer (banner, kapak tasarımları, sosyal medya post tasarımları vb.) sadece dijital mecralarda kullanılacak tasarımlarda en az 72 dpi görseller yeterlidir.
• Web sitemizdeki bütün ürünlerde CMYK baskı yapılmaktadır. Eğer Pantone renklerinde baskı yapılmasını isterseniz özellikle belirtmelisiniz. Pantone baskılarda özel renk baskısı olduğu için ekstra ücret alınmaktadır.
• Ekranda görünen renklerle baskıdaki renkler arasında ton farkı olabilir. Sebebi dijital ortamlar RGB renk uzayının kullanılması, baskıda ise CMYK olarak basılmasıdır. RGB renkler daha canlıdır. CMYK renkleri ise RGB renklere göre bir tık daha pastel tonlardadır. Bütün firmalar temel baskıda PANTONE ve CMYK renklerini kullanır.
TESLİMAT:
• Ürünleriniz baskıdan çıktıktan sonra kargo ile adresinize gönderilmektedir.